De eindgebruiker
Wat verwacht de consument?
Uit een marktonderzoek* blijkt dat de consument kiest voor een goede balans tussen de 4 belangrijkste prestaties.
Veiligheid op droog wegdek
"Mijn veiligheid en die van mijn familie staat voorop"
Veiligheid op nat wegdek
"Ik verwacht onder alle weersomstandigheden goede prestaties van mijn banden"
Brandstof besparing
"Ik wil minder geld uitgeven aan brandstof"
Levensduur
"Ik wil meer kilometers uit mijn banden halen en zo zuiniger rijden"
De consument hecht dus ook zeer veel waarde aan de levensduur van een band.
De levensduur is echter niet vermeld op het etiket, maar zit wel in het verwachtingspatroon van de consument. De levensduur van een band heeft een directe impact op het budget van de consument. Het verschil in levensduur tussen de verschillende typen banden op de markt is zeer groot: de ene band kan zelfs 2x langer meegaan dan de andere band. Het is belangrijk (service) om de consument hierover te informeren voor het moment van hun aankoop.
